Construir Confiança
O Construir Confiança é um projeto que criei para atacar um problema que toda a gente sente quando entra numa obra, remodelação ou contratação de um profissional: é difícil saber em quem confiar. Há empresas ótimas que perdem trabalho por falta de provas visíveis, e há clientes que avançam com medo, porque "toda a gente parece boa" até aparecer um problema. A minha ideia foi construir uma plataforma que funciona como uma camada de credibilidade por cima das empresas — não é um site de promessas, nem é publicidade. É um sistema onde quem trabalha bem consegue mostrar isso de forma clara e onde o cliente consegue decidir com menos risco. O objetivo é simples: reduzir incerteza. Para isto, desenhei o produto como uma plataforma a sério (não só um site estático), com uma lógica de utilizadores e dashboards. Existe o lado do cliente, mas também existe o lado da empresa e o lado administrativo, porque se queres criar confiança, precisas de estrutura e controlo. O que o projeto já tem (produto mesmo "a funcionar"): • Páginas completas de autenticação: login e criação de conta • Registo com Google (para reduzir fricção e aumentar conversão) • Seleção do tipo de utilizador (para separar fluxos e permissões logo de início) • Criação de empresa dentro da plataforma, com um onboarding pensado para ser simples e rápido • Dashboard de Empresa, onde a empresa consegue gerir o perfil, informação e o que for necessário para construir a sua presença e credibilidade • Dashboard de Admin, para gestão interna: controlo, validação e organização do ecossistema Infraestrutura e "backbone" do projeto: • Criei um email dedicado ao projeto (canal profissional, separado e com identidade própria) • Implementei um sistema automático de emails, para dar vida ao fluxo (ex.: emails de onboarding, notificações, recuperação, confirmações e comunicações do sistema) • Fiz a ligação ao Stripe, para suportar pagamentos/planos e preparar o projeto para monetização O design não foi "feito por acaso". Recriei e pensei o visual todo com foco em transmitir o que o nome promete: clareza, seriedade e confiança. Trabalhei o layout, hierarquia, páginas e navegação para ficar com cara de produto moderno e sólido. Tudo isto foi construído num sprint real de 3 meses, com foco em sair do "conceito" para um produto com estrutura: autenticação, dashboards, fluxos e integrações. A plataforma está a ser pensada para crescer como um sistema de reputação e prova no setor, com lógica de níveis de confiança/certificação (ex.: Bronze / Prata / Ouro) e um caminho claro para as empresas mostrarem consistência ao longo do tempo. Competências desenvolvidas: construção de produto digital, UX/UI com foco em confiança, autenticação e onboarding (incl. Google), dashboards (admin e empresa), automação de emails, integração de pagamentos (Stripe), estruturação de um projeto escalável e orientado ao mercado.
